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售后政策

?收到茶品后,您可先試喝1-3小包(禮盒裝的請試喝贈送的樣茶)

?若感覺不滿意,有退換貨需求,請隨時聯系我們,不需要理由!郵費皆由我們承擔!

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?退換貨流程

1、您收到商品不滿意,請點擊在線客服 或撥打熱線電話聯系我們的售后客服;

2、售后客服登記并受理您的退換貨需求;

3、您郵寄出需要退換貨的商品(請確保商品完整,發票、贈品一起退回) ;
          退貨地址:福建省安溪縣新安路382號
          收貨人:君問茶業
          電話:177-5081-5051
          郵編:362400

4、倉庫收到商品后,24小時內為您辦理退款或換貨。

 

?有以下情況我們有權拒絕相關的退換貨要求

1、貨物出現破損、缺失、調換,但沒有在收貨時當場要求送貨人員退換貨的(故請大家收貨時注意開箱驗收);

2、超過7天的退貨期或15天的換貨期;

3、退換貨物不全或者影響二次銷售的(例如:打開密封性禮盒或真空袋、數量減少超過3小包、或惡意損毀)。

 

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